Tips, strategi, dan insight seputar hotel management, teknologi, dan industri perhotelan Indonesia
Menampilkan 9 dari 627 artikel
Dampak kehilangan data bagi hotel sangat berat. Database PMS berisi semua reservasi saat ini dan masa depan. Tanpa data ini, hotel tidak tahu ......
Hotel dapat kehilangan revenue ketika terlalu cepat memberikan diskon saat demand sedang menguat. Sebaliknya, hotel dapat kehilangan occupancy ketika mempertahankan tarif tinggi sementara booking pace sudah menunjukkan perlambatan.
Kamera yang menyala belum tentu berarti sistem keamanan berjalan. Yang lebih penting adalah apakah ketika hotel benar-benar membutuhkan rekaman, sistem tersebut mampu memberikan informasi yang akurat, tersedia, dan dapat dipertanggungjawabkan.
Hotel dengan 200 kamar bukan sekadar properti menengah yang lebih besar. Ia adalah operasi .........
Occupancy sering menjadi angka pertama yang digunakan manajemen untuk melihat kondisi permintaan hotel. Ketika occupancy mencapai 80%, hotel terlihat sehat. Ketika turun menjadi 50%, muncul asumsi bahwa demand sedang melemah.
Keamanan aset hotel bukan sekadar mencegah barang hilang. Sistem yang efektif memastikan setiap aset dapat dilacak, digunakan sesuai kebutuhan, dirawat dengan benar, dan tetap memberikan nilai bagi operasional hotel
Harga kamar dipengaruhi oleh tanggal menginap, tipe kamar, jumlah tamu, kebijakan pembatalan, breakfast, availability, segmentasi, hingga kondisi demand. Dua tarif yang terlihat berbeda belum tentu merupakan produk yang benar-benar comparable.
Dalam revenue management, istilah comp set sering digunakan ketika hotel membandingkan performanya dengan kompetitor. Namun menentukan comp set tidak sesederhana mengambil lima atau sepuluh hotel yang lokasinya paling dekat.
Membandingkan harga kamar merupakan bagian penting dalam competitor analysis, tetapi membandingkan angka tanpa melihat value dapat menghasilkan keputusan yang keliru.