Peraturan Perusahaan Hotel: Struktur, Fungsi, dan Cara Menyusun Aturan yang Efektif
Apa Itu Peraturan Perusahaan Hotel? Peraturan Perusahaan (PP) hotel adalah dokumen yang menetapkan ketentuan mengenai hak dan kewajiban perusahaan serta employee, syarat kerja, tata tertib, dan ketentuan hubungan kerja di dalam property. PP bukan sekadar kumpulan larangan seperti: “Dilarang terlambat.” Fungsi yang lebih penting adalah menciptakan: Clear Rules → Consistent Execution → Fair Treatment → Operational Control Karena hotel beroperasi selama 24 jam dengan berbagai department, shift, level jabatan, dan tingkat interaksi dengan guest, aturan yang tidak jelas dapat menghasilkan interpretasi berbeda antar-department.
06 Aug 2026
Baca
