Knowledge Hub Hotel Management

HRIS vs Excel: Mana yang Lebih Efektif untuk Hotel?

Excel masih menjadi salah satu tools paling banyak digunakan dalam administrasi HR hotel. Employee data disimpan di spreadsheet. Attendance direkap. Overtime dihitung. Leave balance diperbarui. Payroll input dikonsolidasikan. Performance appraisal dibuat menggunakan template. Untuk hotel kecil, cara tersebut dapat terlihat cukup efektif. Biayanya rendah. Fleksibel. Mudah dimodifikasi. Dan hampir semua staff HR memahami cara menggunakannya. Namun ketika jumlah employee bertambah, department semakin banyak, shift semakin kompleks, dan management membutuhkan data yang lebih cepat, Excel mulai menghadapi batasannya. Di titik tersebut muncul pertanyaan: Apakah hotel harus berpindah ke HRIS? Jawabannya tidak selalu: “HRIS pasti lebih baik.” Pertanyaan yang lebih tepat adalah: “Pada tingkat kompleksitas workforce seperti apa HRIS memberikan value yang lebih besar dibandingkan Excel?” Karena pilihan antara HRIS dan Excel seharusnya bukan: Modern vs Traditional melainkan: Fit-for-Purpose vs Operational Complexity.

Erosi Margin pada Hotel Bintang 4: Kegagalan Integrasi Data dalam Pengambilan Keputusan Revenue Management

Fenomena penurunan 'Net RevPAR' menjadi isu krusial bagi pemilik hotel di kota-kota tier 1 dan tier 2 di Asia Tenggara dalam dua tahun terakhir

Apa Itu HRIS dan Mengapa Hotel Membutuhkannya?

Hotel adalah bisnis yang sangat bergantung pada manusia. Di satu sisi, hotel harus mengelola: ratusan employee; berbagai department; multiple shift; attendance; overtime; leave; payroll; recruitment; training; performance; employee movement. Di sisi lain, management membutuhkan data untuk menjawab pertanyaan: Berapa manpower yang tersedia? Berapa overtime bulan ini? Department mana yang memiliki absenteeism tinggi? Berapa turnover hotel? Siapa yang eligible untuk promotion? Berapa labor cost dibanding budget? Jika semua informasi tersebut masih tersebar di: Excel + WhatsApp + kertas + file pribadi maka HR menghadapi masalah yang bukan sekadar administratif. Masalah utamanya adalah: Data Fragmentation. Di sinilah: Human Resource Information System (HRIS) memiliki peran penting. HRIS bukan sekadar software untuk menyimpan data karyawan. Dalam hotel yang sudah berkembang, HRIS dapat menjadi: People Data Infrastructure yang menghubungkan: Employee Data → Workforce Management → Payroll → Performance → Analytics → Management Decision

Upselling dan Cross Selling Hotel

Mengapa Hotel Perlu Berpikir Seperti Perusahaan Teknologi

Ketika mendengar istilah perusahaan teknologi, banyak orang langsung membayangkan perusahaan yang mengembangkan aplikasi, perangkat lunak, atau kecerdasan buatan.

Cara Membuat Landing Page Hotel yang Menghasilkan Booking

Banyak hotel telah memiliki website, tetapi tidak semua memiliki landing page yang dirancang untuk menghasilkan reservasi. Landing page yang efektif bukan hanya menarik secara visual, tetapi mampu mengurangi keraguan calon tamu dan mengarahkan mereka menuju proses booking dengan lebih cepat.

Cara Menghubungkan Traveloka ke PMS

Secara teknis, Traveloka adalah marketplace yang memiliki API untuk mitra properti. Namun, API itu tidak dirancang untuk berbicara langsung dengan puluhan merek PMS yang berbeda-beda. Setiap PMS ....

Ini Dia Standar Operasional yang Menentukan Kualitas Layanan dan Profitabilitas!

SOP housekeeping yang efektif bukan sekadar panduan kerja. Standar operasional yang konsisten mempercepat kesiapan kamar, mengurangi biaya re-cleaning, menjaga reputasi hotel, dan menciptakan fondasi operasional yang berdampak langsung pada profitabilitas.

Cara Menghubungkan Agoda ke PMS

Hotel pada dasarnya memiliki tiga opsi untuk menghubungkan Agoda ke PMS. Opsi pertama adalah ....