Tips, strategi, dan insight seputar hotel management, teknologi, dan industri perhotelan Indonesia
Menampilkan 9 dari 627 artikel
Hotel sering kali memilih payment gateway berdasarkan rekomendasi penyedia booking engine, atau lebih buruk, berdasarkan biaya setup termurah. Keputusan ini hampir selalu mengabaikan satu variabel paling penting: bagaimana .......
Di tengah laju geografis pariwisata Asia Tenggara yang menunjukkan pertumbuhan positif, banyak invetor asing dan lokal menyadari peluang investasi hotel sebagai aset komersial berpotensi menghasilkan return yang stabil.
TRevPAR adalah Total Revenue per Available Room, yaitu indikator yang menunjukkan berapa besar total pendapatan hotel yang dihasilkan untuk setiap kamar yang tersedia dalam periode tertentu.
Lanskap investasi di Indonesia menunjukkan anomali positif pada sektor perhotelan. Meskipun pasar mengalami volatilitas akibat perubahan geopolitik dan fluktuasi ekonomi global, aset perhotelan di lokasi strategis tetap menunjukkan ketahanan yang signifikan terhadap tekanan pasar.
Storytelling membantu hotel membangun hubungan emosional yang tidak dapat dicapai melalui promosi harga. Cerita yang autentik membuat hotel lebih mudah diingat, meningkatkan brand value, dan menciptakan alasan bagi tamu untuk memilih serta kembali menginap.
Meningkatkan produktivitas housekeeping tidak selalu berarti menambah tenaga kerja atau membuat room attendant bekerja lebih cepat. Sering kali, peningkatan justru datang dari pembagian workload yang lebih tepat, waktu tunggu yang lebih rendah, dan proses kerja yang lebih terukur.
Brand awareness bukan sekadar membuat nama hotel dikenal. Tujuan utamanya adalah memastikan hotel muncul dalam benak calon tamu ketika mereka mulai merencanakan perjalanan. Hotel dengan brand awareness yang kuat memiliki biaya akuisisi lebih rendah, direct booking lebih tinggi, dan loyalitas pelanggan yang lebih baik.
Website hotel yang menghasilkan booking bukanlah situs yang paling indah. Ia adalah situs yang paling ....
Rebranding hotel bukan sekadar mengganti logo atau memperbarui desain interior. Keputusan ini perlu didasarkan pada perubahan pasar, strategi bisnis, dan persepsi pelanggan. Rebranding yang tepat dapat meningkatkan daya saing, sedangkan keputusan yang terburu-buru justru berisiko menurunkan loyalitas tamu.