Knowledge Hub Hotel Management

Tips Marketing Hotel

LinkedIn Marketing untuk Membangun Reputasi Korporat yang Menghasilkan Peluang Bisnis pada Hotel Group

Banyak Hotel Group aktif di berbagai media sosial, tetapi hanya sedikit yang memanfaatkan LinkedIn sebagai aset bisnis. Padahal, platform ini menjadi tempat bertemunya investor, corporate buyer, developer, dan profesional hospitality. Artikel ini membahas bagaimana LinkedIn dapat digunakan untuk memperkuat reputasi perusahaan sekaligus membuka peluang revenue baru.

06 Aug 2026

Baca

Hotel Industry Insight

Mengapa Banyak Hotel Salah Memilih PMS

Ketika sebuah hotel memutuskan berinvestasi pada Property Management System (PMS), harapannya hampir selalu sama. Operasional menjadi lebih efisien. Proses reservasi lebih rapi. Laporan lebih cepat. Koordinasi antar departemen menjadi lebih mudah. Namun dalam praktiknya, tidak sedikit hotel yang justru mengalami kondisi sebaliknya.

06 Aug 2026

Baca

Tips Operasional hotel

Forecasting Reservasi Hotel

Forecast yang buruk adalah biaya tersembunyi yang muncul di hampir setiap departemen tanpa pernah tercatat sebagai satu pos pengeluaran tunggal.

06 Aug 2026

Baca

Hotel Industry Insight

Ketika Review Online Menentukan Nilai Bisnis Hotel

Ada masa ketika reputasi sebuah hotel dibangun melalui promosi, hubungan dengan agen perjalanan, atau rekomendasi dari mulut ke mulut. Saat ini, pola tersebut telah berubah.

06 Aug 2026

Baca

Tips Marketing Hotel

Instagram Marketing untuk Membangun Brand Premium yang Mendorong Direct Booking

Instagram telah berkembang menjadi etalase digital pertama bagi banyak calon tamu sebelum mereka membuka OTA atau website hotel. Artikel ini membahas bagaimana hotel dapat memanfaatkan Instagram untuk membangun citra premium, meningkatkan engagement yang berkualitas, dan menghasilkan dampak nyata terhadap revenue.

06 Aug 2026

Baca

Teknologi Hotel

Cara Menghindari Overbooking OTA

Overbooking terjadi ketika jumlah pemesanan yang diterima melebihi ketersediaan kamar riil. Dalam distribusi hotel yang melibatkan banyak OTA, wholesaler, GDS, dan kanal langsung, akar masalahnya hampir tidak pernah terletak pada kelalaian individu. Penyebab sistemiknya adalah ....

06 Aug 2026

Baca

Tips Operasional hotel

Strategi Memaksimalkan Revenue Tanpa Mengorbankan Pengalaman Tamu, berikut Cara Mengelola Waiting List Hotel

Waiting list hotel bukan sekadar daftar tunggu, tetapi instrumen revenue management yang dapat mengubah pembatalan reservasi menjadi peluang pendapatan apabila dikelola dengan proses yang tepat.

06 Aug 2026

Baca

Revenue Management Hotel

Segmentasi Long Stay Guest

Long stay guest adalah tamu yang menginap dalam jangka waktu lebih lama dibandingkan tamu reguler, mulai dari beberapa minggu hingga beberapa bulan.

06 Aug 2026

Baca

Mengapa Smart Hotel Bukan Lagi Konsep Masa Depan

Selama bertahun-tahun, istilah Smart Hotel identik dengan gambaran hotel masa depan. Kamar yang dapat dikendalikan melalui ponsel. Check-in tanpa antrean. Asisten virtual di dalam kamar. Lampu dan pendingin ruangan yang bekerja secara otomatis.

06 Aug 2026

Baca