Linen Bersih, Profit Belum Tentu: Membongkar Hidden Cost Laundry Hotel
Laundry mungkin tidak terlihat oleh tamu, tetapi hasilnya selalu ada di dalam pengalaman mereka. Bagi manajemen, setiap linen membawa lebih dari sekadar fungsi pelayanan. Ada biaya pembelian, pencucian, penyimpanan, distribusi, maintenance, dan replacement yang terus berputar sepanjang umur aset tersebut.